Tarinamme

Vuonna 2019 olimme tekemässä raskasta päätöstä.

Intiaanisokerin myynti oli hiipunut, ja tuntui kuin meidät olisi unohdettu. Aloimme valmistautua siihen, että lopetamme sen tuonnin kokonaan.

Sitten kerroimme asiakkaillemme.

Se mitä tapahtui seuraavaksi, muutti kaiken. Koko vuodeksi varattu määrä myytiin kahdessa viikossa. Kahden päivän ajan istuin puhelimen ääressä aamusta iltaan — puolisoni kantoi minulle ruoan pöytään, koska en ehtinyt nousta. Asiakkaat soittivat kertoakseen, mitä Intiaanisokeri oli heille vuosien varrella merkinnyt. Niitä puheluita en unohda koskaan.

Kun viimeinenkin erä oli myyty, istuin hiljaa. Olin kiitollinen — ja samalla haikea. Tuotetta ei enää ollut. Eikä rahaa ostaa lisää, sillä saimme vihdoin maksettua velat, joilla turvasimme vanhempiemme talon.

Sitten eräs asiakas kysyi: ”Miksi ette ota ennakkovarauksia?”

Olin ihmeissäni. Voiko niin tehdä — kun tuotteen matka Boliviasta Suomeen kestää yli puoli vuotta? Mutta useimmat asiakkaamme valitsivat ennakkomaksun empimättä. Ja niin on käynyt jo neljä kertaa sen jälkeen.

Asiakkaamme eivät ole pelastaneet meitä vain kerran — vaan yhä uudelleen. Meillä on maailman kultaisimmat asiakkaat. Tämä kauppa on olemassa heidän ansiostaan.